Original URL: http://reg.kungalv.net/karebybredband/show.php?nr=30

Felsökningsguide

(Originalet funnet 2009-02-01: Telia Digital-TV - felsökningsguide)
dtv_punkter

     

Punkt 1


 
Färg   Felorsak   Åtgärd
     
dtv_punkt_red Boxen får ingen ip-adress. Kontollera att nätverskabel sitter kopplad i LAN 2 i adsl-modemet eller port 2 på bredbandsswitchen om du har FiberLan. Eventuellt testa med en annan nät- verkskabel. Om möjligt, testa med annat modem.
 
dtv_punkt_yellow   Boxen väntar på ip-adress   Prova att starta om modemet och digitalboxen. Eventuellt testa med en annan nät- verkskabel. Om möjligt, testa med annat modem.
 
dtv_punkt_green   Ip-adress mottagen.  
     

     

Punkt 2


 
Färg   Felorsak   Åtgärd
     
dtv_punkt_red
Mjukvaran som boxen behöver kunde inte hämtas. Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_yellow   Boxen försöker hämta nödvändig mjukvara.   Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_green   Nödvändig mjukvara hämtad.  
     

     

Punkt 3


 
Färg   Felorsak   Åtgärd
     
dtv_punkt_red
Det grafiska gräns-snittet laddades inte ner. Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_yellow   Laddar ner grafiskt gränssnitt.   Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_green   Grafisk gränssnitt nedladdat.  
     

     

Punkt 4


 
Färg   Felorsak   Åtgärd
     
dtv_punkt_red
Kunde inte starta operativsystemet för digital-tv. Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_yellow   Startar operativ- systemet för digital-tv.   Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_green   Operativsystemet för digital-tv startat.  
     

     

Punkt 5


 
Färg   Felorsak   Åtgärd
     
dtv_punkt_red Användargränssnittet startar inte. Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_yellow   Väntar på att anv- ändargränssnitt ska startas.   Prova att starta om modemet och digitalboxen.
 
dtv_punkt_green   Användargränssnittet startat.   Avvakta några sekunder för bild.